5月22日晚上九点多，南通市通州区司法局副局长曹茂龙收到人民陪审员纪汉平发来的好消息，历经一个半月的努力，江海电影院商铺拖欠物业费的案子被成功调解。
纪汉平年从教师岗位退休，年11月从事人民陪审工作，同时参与人民调解工作。今年4月，他和同为人民陪审员的龚启兵接触到江海电影院商铺拖欠物业费的案子，当时因为律师调解未果，正在考虑进入司法程序。两人凭借多年经验，决定先用调解的方式来解决纠纷。
（图为纪汉平与龚启兵在调解江海电影院商铺拖欠物业费一案，穿格子衬衫者为纪汉平）
“背对背”调解、逐个了解情况、多方会谈……一个多月来，两人牺牲了节假日和休息时间，进行沟通调解，最终达成了和解。南通金天城物业管理有限公司通州项目负责人赵建新感慨道：“物业纠纷是当前普遍的问题，多亏了调解员，他们善于沟通、吃苦耐劳，避免了很多矛盾‘对簿公堂’，大事化小、小事化了。”
“社会你我他，和谐靠大家；矛盾我调解，法理情中选。”这是赵建新专门送给纪汉平等调解员的话，表达对他们的感谢。从今年2月底到5月，金天城物业公司移送了件纠纷至区矛盾纠纷调处中心，已接受调解56件，在调解案件中，成功率高达98%。
通州区早在年就开始探索引入人民陪审员参与人民调解工作，为最大限度发挥好人民陪审员作用，每年都集中对人民陪审员统一进行培训。采取集中授课为主，实践观摩为辅的方式，进行调解技巧、专业知识、职业道德、司法礼仪等方面的集中面授。让陪审员从“想说话”向“能说话”“会说话”转变。
全区目前共有余名陪审员，来自各行各业，均具备一定的工作经验及联系基层的工作优势，他们利用群众代表身份参与案件的调解，往往能取得较好的效果。曹茂龙说：“人民陪审员参与调解工作，让‘法言法语更接地气，能切实维护群众合法权益，最大限度减少人民群众的讼累，促进社会和谐稳定。”
此外，人民陪审员参与调解工作，也极大缓解了通州区矛盾纠纷调处中心人员紧张的局面。调处中心督查指导科科长张建华介绍：“中心正式的人民调解员只有6名，引入人民陪审员，也进一步强化了调节力量。”据统计，3年来，人民陪审员共参与调解矛盾纠纷件，调解成功件，调解率达61%。（童轩）