白癜风医院募捐活动 https://m.39.net/baidianfeng/a_k5oftlp.html05:37小到燃气配送、垃圾清运，大到环境治理，每一张接诉即办工单，对漷县镇负责“接诉即办”的工作人员来说，都是一份责任，群众利益无小事，一枝一叶总关情。群众的呼声是第一信号。群众的“呼声”，是服务的“哨声”。多年来漷县镇“接诉即办”积极响应，把百姓利益放在第一位。今年1月中旬，漷县镇接到大量村民诉求的工单，群众反映原来村内的送气点近期没有配送，村民更换燃气罐不方便。您也能了解确实太不方便了昨天我们二三十人都冻感冒了漷县镇市民诉求处置中心副科长马晨瑶：“应该配送的那一天，然后没有按时去配送，老百姓有这个需求了，所以一下子来了这么多单，集中在北堤寺，丁庄，还有三黄，一条线。”记者了解到，其实漷县镇一直在做燃气配送工作，但是今年要和燃气公司重新签合同，整个合同流程要3个多月的时间，今年一季度成了空档期，时间虽然不长，但是涉及34个村的几千户村民用气不方便，这么一看，这个小事其实不算小。漷县镇梁家务村村民李怀：“你说是不是大事吧，你这属于生活的一部分啊，像我这是开车的，家里没有气了，今天有活，也不能拉活，也得罐这个气去，要不你生活解决不了啊。”梁家务村民于海师傅告诉记者，他和老伴都70多了，家里人口较多，燃气用的较费，差不多20天就用一罐气。漷县镇梁家务村民于海：“年轻人都不在家，挨家跑十六七里地，上那灌煤气去，到那灌完了来回就得三十多里地，一个是不方便，再一个岁数大了，车又多，道又窄。”记者了解到，漷县镇全镇面积有平方公里，固定地点换气站只有4家，住最远的村民要跑20公里换气，现在农村老年人较多，所以对于这些老人来说，这点事其实有困难。漷县镇1月8日接诉后，当天就有响应。第二天联系各村村委会统计各户液化气需求，镇市民诉求处置中心、安监科、液化公司、镇消防支队等部门召开“液化气调配工作专题会”，决定燃气工作签订补充合同，延续年配送方案，为距离液化气站较远的34个行政村实行配送。草厂村村委会委员张建平：“村里喇叭广播，全体村民，全体村民，带着煤气卡，带着身份证，上草场村委会东边集市换煤气去啊。”北京市京凉燃气有限经理负责人李振超：“对这个瓶口以及这个立杆进行试漏，如果它有漏气的话，它就会冒泡（你这是洗涤灵）对，洗涤灵水，没有气泡，所以不漏气，保证我们给您的钢瓶是一个合格的钢瓶。”目前，漷县镇优化液化石油气供应站点布局，规范供应站点建设，距离液化气站较远的34个行政村，村民不用出村就能享受换气服务，为村民“送气”服务保驾护航，从根本上解决好的群众诉求。群众对处理结果表示满意。为答好“民生卷”，在“接诉即办”工作中，漷县镇建立了“分类处置、各方联动、限时办理、及时反馈”的工作机制。每日召开“接诉即办”调度会，积极响应群众诉求。漷县镇市民诉求处置中心副科长马晨瑶：“接单的台账，每来一张工单，我们会给它放在台账上，根据我们现在工单的分类，我们接到群众投诉比较多的还是农村管理类。接到市民诉求工单两小时之内必须响应，应该派到哪个部门或者派到村，基本上能够完成在两到三个小时内派单。”漷县镇去年接收“接诉即办”工单件，全镇持续提升接诉即办服务水平，在发展中补齐民生短板，用心、用情解决群众操心事、烦心事、揪心事。记者：王伟、王赫、赵志浩责任编辑：朱广帅
